Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Verkauf von Online-Tickets
1. Allgemeines / Geltungsbereich
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für den Erwerb von Online-Tickets sowie für alle daraus resultierenden Beziehungen zwischen der Zillerta-ler Gletscherbahn GmbH & Co KG (Firmenbuch Nr. 18574s) und dem Nutzer ("Kun-de").
1.2 Die AGB werden durch den Kunden mit Anklicken der Erklärung "Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert" im Online Ticket-Shop ausdrücklich akzeptiert. Dieses Doku-ment kann ausgedruckt, gespeichert oder als pdf-Datei heruntergeladen werden.
1.3 Die Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co KG übernimmt keine Haftung für das feh-lerfreie Funktionieren der Homepage und des Online Ticket-Shops (Skiperformance). Weiters wird für die Richtigkeit der im Onlineauftritt enthaltenen Daten keine Gewähr übernommen. Die Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co KG behält sich ausdrücklich vor, die Homepage und den Online-Ticket-Shop zu Zwecken der Aktualisierung, War-tung und gegebenenfalls Fehlerbehebung zeitweise „offline zu nehmen“.
2. Bestellung / Vertragsabschluss
2.1 Zur Bestellung von Tickets sind Personen ab einem Alter von 18 Jahren berechtigt. Für den Online Ticket Kauf ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse Voraus-setzung. Vor der Absendung der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht des In-halts seiner gesamten Bestellung samt Preisen, welche im Warenkorb korrigiert oder bestätigt werden kann.
2.2 Mit Eingang der Bestellung bei der Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co. KG kommt zwischen der Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co. KG (Firmenbuch Nr. 18574s) und dem Kunden der Vertrag über den Erwerb des bzw. der Tickets zustande.
2.3 Die Tickets sind nur für die vom Kunden während des Bestellvorganges ausgewählten Termine bzw. Zeiträume gültig. Eine Einlösung kann nur zu dem ausgewählten Termin (allenfalls Zeitraum) erfolgen. Eine verspätete Einlösung ist nicht möglich.
3. Preise / Bezahlung / Bereitstellung der Tickets
3.1 Es finden die Preise der Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co. KG gemäß den jeweils geltenden Preislisten bzw. laut Ausweis im Online Ticket-Shop Anwendung. Alle Prei-se sind Euro-Preise und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Umsatz-steuer.
3.2 Folgende Zahlungs- und Versandarten sind möglich:
1. Kreditkarte (Visa, Mastercard): Gekaufte Tickets/Codes sind in Ihrem Konto zu finden und werden zusätzlich per Mail in Ihr Postfach zugestellt.
2. Einlösung eines Gutscheins: Der Gutscheinwert wird vom Ticketpreis in Abzug gebracht. Im Falle eines noch offenen Differenzbetrags kann dieser per Kreditkar-te beglichen werden. Ist der Ticketpreis niedriger als der Gutscheinwert, wird der Gutschein teileingelöst.
3.3 Der Kaufvorgang ist nach dem erfolgreichen Bezahlvorgang abgeschlossen. Dadurch ist der Kauf verbindlich.
4. Rücktritt / Storno / Umbuchungen / Ausfall
4.1 Rücktritt:
Ein Rücktritt vom Vertrag ist möglich, wenn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der Tickets ein schriftlicher Widerruf an die Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co KG erfolgt. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Nach Einlangen des Widerrufs wird der Betrag an die zur Zahlung verwendete Kredit-karte gutgeschrieben. Vom Rückgaberecht können nur Kunden Gebrauch machen, die Verbraucher im Sinne des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes sind.
4.2 Stornobedingungen:
Bei einer Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von € 10,00 verrechnet.
Eine Stornierung ist ab 3 Wochen vor dem gebuchten Termin nur unter Vorlage eines ärztlichen Attestes möglich. Andernfalls erfolgt keine Rückerstattung der gekauften Tickets. Die Bearbeitungsgebühr wird in jedem Fall fällig.
Wir erstatten wie folgt:
Zahlungen, die per Kreditkarte erfolgt sind, werden unaufgefordert an Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.
Bei Nichterscheinen zum gebuchten Termin ist keine Rückerstattung möglich.
4.3 Umbuchungen vor Ort sind nicht möglich.
4.4 Bei technisch- oder witterungsbedingter Betriebseinstellung besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.
4.5 Im Falle einer technisch- oder witterungsbedingten Betriebseinstellung werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Hotel) ersetzt.
5. Sicherheitsgarantie & Datenschutz
6. Sonstige Bestimmungen / Gerichtsstand
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen und im Vertrag abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben.
6.2 Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet die-ser für alle der Zillertaler Gletscherbahn GmbH & CO KG daraus entstehenden Kosten und Schäden.
6.3 Gerichtsstand ist Innsbruck, Österreich
Zillertaler Gletscherbahn GmbH & Co. KG
Obermoos, 6632 Ehrwald
www.zugspitze.tirol
info@zugspitze.at
Tel.: 0043 (0)5673 2309
UID: ATU 33309504